Tout est écrit noir sur blanc : délais, conditions de retour, remboursement et garantie. Aucune clause cachée.
Expédition sous 24 à 48 h ouvrées, réception en 2 à 3 jours ouvrés en France.
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Plus une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Appareils neufs, scellés et couverts contre les défauts de fabrication.
Votre commande est préparée dès réception du paiement. L'expédition intervient sous 24 à 48 heures ouvrées et la livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 3 jours ouvrés. Si un délai devait être dépassé, nous vous prévenons par email et vous pouvez annuler votre commande avec remboursement intégral.
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous à contact@robotekt.com avec votre numéro de commande : nous vous transmettons l'adresse de retour et la procédure.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 5 jours ouvrés après réception et contrôle de la console retournée (complet, avec boîte et accessoires). En plus de la rétractation légale, notre garantie satisfait ou remboursé couvre 30 jours.
Chaque console est couverte 2 ans par la garantie légale de conformité. Les chutes, chocs et dégâts liquides ne sont pas couverts.
Écrivez-nous via le formulaire de contact ou le chat du site. Nous répondons moins de 24 heures (souvent en quelques minutes).
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